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      湘潭市民駕校練車多次投訴 校方:更換教練妥善解決

      2016-05-24 12:56 | 來源:湘潭新聞網 | 人氣:1 | 評論

      523日訊( 李蓓 夏冰)近日,市民周先生撥打湘潭在線熱線0731-58276731投訴,稱他交了4000元在湘運駕校報考駕照,因多種原因想退學,但駕校不給發票,也不同意退還學費。5月23日,駕校與周先生協商后達成一致意見:周先生將繼續在湘運駕校練車,駕校將給其足額的發票并保證其練車時長。

      去年12月,周先生到湘運駕校某教練處報名學車。周先生說,當時交了4000元錢給教練,教練承諾全包。

      今年5月1日開始,周先生開始正式練習科目二。練車過程中周先生多次與教練發生矛盾,并向駕校投訴。“這里感覺很不正規,教練有時不在車上,而且說話也不文明。”周先生說。多次投訴后,周先生決定,不在這里繼續學車。他要求駕校退還學費,并開具發票。這一要求向校方提出后,并沒有得到同意,其教練還說只收取了周先生3680元。

      駕校為何不同意開具發票并退還學費?5月23日,湘潭在線記者來到湘運駕校,校內的工作人員、教練等均知曉周先生,并表示事實并不如周先生所言。“他經常向駕校投訴,后來還多次向交通局投訴。上午剛練完車,下午就投訴。”一位李姓教練員說。“上午問他練夠了沒,他說練夠了,結果下午又投訴。”一位清潔工說。交費處一位工作人員介紹,駕校的收費標準是3680元,不包括210元的科目二場地費和220元的科目三場地費。周先生科目二已經練了這么長時間,相關的費用早就扣繳了,如果退學只能退還260元。

      隨后,記者通過湘運駕校羅校長聯系了周先生的教練。該教練稱,只收取周先生3680元,且已完成科目二的學時。羅校長說,駕校能夠開具發票的只有2400元的培訓費,其它的費用他們只是代收,發票由有關部門開具,但一般都是整票。至于周先生交費3680元還是4000元,由于沒有證據,羅校長稱不會偏聽任何一方說法。

      后來,羅校長與周先生就此事進行了商談。經溝通,雙方達成一致意見:周先生將繼續在這里練車,校方重新安排教練員指導練車,并保證其練車時間和滿意度。校方表示將向有關部門申請開單張發票,保證給周先生4000元的發票。

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